Обычное семейство, ссорившееся за завтраком, мирившееся за ужином, преодолевавшее житейские невзгоды, однажды… умирает. Без фанфар, без драматического умирающего монолога - просто вот так, раз, и всё. И следующее, что они осознают, - их существование не закончилось. Оно зависло в странной паузе, в пространстве, где нет ни дня, ни ночи, ни даже чёткого осознания времени. Они в Чистилище.
Место, где нет боли, но и счастья тоже нет. Где вечный чай, вежливые светские беседы, административная рутина и мелкие поручения Канцелярии Ада. Где судьбы всё ещё висят на весах, но никто не знает, в какую сторону качнётся чаша. Рай или Преисподняя? Вопрос, на который должен ответить не кто иной, как сам Люцифер - но хитрый князь Тьмы предпочитает развлечься.
Он подбрасывает новоприбывшим семейным душам странные задачи - разбирать дела нераспределённых грешников, решать, кому куда идти, сталкиваться с чужими трагедиями и грехами. Кто-то из них возьмётся судить других, вставая в позу всезнающего арбитра, а кто-то, испугавшись ответственности, просто будет возвращать бумаги в стопку, надеясь, что решение примет кто-то другой.
Но чем дальше, тем сложнее становится игра. Границы между добром и злом размываются, а привычные моральные ориентиры теряют свою чёткость. Можно ли считать грехом преступление, совершённое во имя спасения? Где кончается прощение и начинается наказание? И самое страшное - а что, если Чистилище не просто место ожидания? Что, если это их испытание, в котором один неверный шаг может предопределить их собственный путь - вверх или вниз?