Людмила с детства чувствовала особую связь с животными - будь то дворовый пёс с печальными глазами или воробей, свалившийся с карниза. Она верила: если сердце полно доброты, можно найти общий язык с любым существом. Именно поэтому работа в ветеринарной клинике казалась ей идеальным призванием.
Получив долгожданную вакансию помощника ветеринара, Люся с энтузиазмом берётся за дело. В её руках оказываются самые разные пациенты - пушистые, пернатые, чешуйчатые, колючие. Больные кошки требуют нежности, собак нужно уметь успокоить, попугаи неожиданно переходят на крепкие выражения, а однажды ей даже приходится иметь дело с хомяком, который почему-то лает.
Но вскоре выясняется, что самое свирепое существо в этой клинике вовсе не четвероногое, не крылатое и даже не покрытое панцирем. Настоящая гроза всех сотрудников - начальник Соломатин. Суровый, бескомпромиссный, с холодным взглядом, под которым сжимается даже самый отчаянный ротвейлер. Он может раскритиковать кого угодно, его голос звучит громче ультразвукового сканера, а насмешка в его тоне режет больнее, чем когти рассерженного кота.
Коллеги делают ставки: сколько продержится новенькая? Неделя? Две? Людмиле советуют искать новую работу, пока не стало слишком поздно. Но вот незадача - она упряма, словно сторожевой пёс, которому дали команду «Охранять!». Уходить она не собирается.
«Любое существо поддаётся дрессировке», - твёрдо говорит Люся.
И начинает операцию по приручению самого опасного зверя клиники.